Je zou direct na je aankoop een orderbevestiging moeten ontvangen.
Als je die niet hebt ontvangen, log dan in op je account en controleer of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt. Soms wordt de bevestigingsmail gefilterd in je map met ongewenste e-mail.
Je ontvangt het trackingnummer op je e-mailadres (het adres dat je bij je aankoop hebt opgegeven) zodra je bestelling is verzonden.
Bestellingen worden bij voorkeur binnen 3-5 werkdagen verzonden.
Momenteel verzenden we GLS standaard, dat binnen 5-7 werkdagen levert (weekenden en feestdagen niet meegerekend).
Je kunt een artikel retourneren als het ongedragen en in originele verpakking is en binnen 14 dagen na bestelling.
Je kunt een artikel dat je online hebt gekocht, retourneren via ons retourcentrum.
Je kunt ons volledige retourbeleid hier bekijken
Helaas kunnen we online niet ruilen.
Als een bestelling eenmaal is geplaatst, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Dit geldt ook voor alle verzendgegevens en afleveradressen.
We accepteren retourzendingen op al onze bestellingen tegen verzendkosten afhankelijk van je land en garanderen dat ongedragen of ongewassen artikelen worden terugbetaald als je ze terugstuurt in verkoopbare staat, met het originele aankoopbewijs en de originele verpakking.
Je ontvangt je geld terug binnen 30 werkdagen nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen.
Bezoek ons retourbeleid
voor meer informatie.